Trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng, nếu quý khách có nhu cầu đổi hàng vui lòng liên hệ với shop qua số HOTLINE 0963 357 834 để shop hướng dẫn đổi hàng.

1.     Thời gian:

Thời hạn đổi các mặt hàng đã mua tại shop:

-       Tại TPHCM: Trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua.

-       Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.

2.     Quy định hàng hóa đổi trả:

-       Quý khách vui lòng gửi kèm lại shop hóa đơn khi đổi trả.

-       Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. quần áo teen không đổi hàng đã sử dụng hoặc không còn nguyên hiện trạng ban đầu.

-       Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương với mặt hàng trả lại.  quần áo teen không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.

3.     Các trường hợp được đổi trả hàng hóa:

-       Sản phẩm được đổi là những sản phẩm giao không đúng mẫu mã, kích thước đã đặt, mặc rộng/ chật/ ngắn/ dài/ không phù hợp

-       Sản phẩm bị rách, lem màu, dính bẩn, bung chỉ.

-       Không áp dụng đổi hàng cho các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.

4.     Cách thức đổi hàng:

a.   Đối với khách hàng ở TPHCM: 

-       Gọi cho shop theo số điện thoại 0963 357 834 hoặc đến trực tiếp địa chỉ cửa hàng: 45 lê sát, phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Tphcm

-       Nếu quý khách ở các quận xa hoặc không có thời gian đến shop vui lòng gọi cho shop để được hướng dẫn đổi hàng.

b.   Đối với khách hàng ở TỈNH THÀNH KHÁC:

-       Quý khách vui lòng liện hệ với shop theo số điện thoại 0963 357 834  và gởi sản phẩm qua đường bưu điện để đổi hàng, sau khi nhận lại hàng và kiểm tra sản phẩm, shop sẽ ship sản phẩm khác để đổi hàng cho Quý khách.

5.     Phí ship đổi hàng:

-       Phí ship đổi hàng quý khách hàng phải chịu: Phí bao gồm phí gửi hàng về và giao hàng đi lần 2 cho Quý khách.

-       Trong trường hợp nếu sản phẩm lỗi hoặc giao sai mẫu shop sẽ chịu hoàn toán phí ship đổi hàng.